Windows Güncelleme Hatası 0x800736cc Nasıl Onarılır ?
Windows Update, en son güvenlik düzeltme ekleriyle bilgisayarınızı güvende tutar. Ancak bu güncellemeleri yüklerken 0x800736cc gibi hatalarla karşılaşabilirsiniz. Bu hata kodu, kritik güvenlik güncellemelerini dağıtmanızı engelleyerek bilgisayarınızı savunmasız bırakır. Bu kılavuzda size bu hatayı düzeltmek için bazı sorun giderme adımları göstereceğiz.
1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Yapmanız gereken ilk şey bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır. Her ne kadar çok basit görünse de, bunun çeşitli sorunları ne sıklıkla çözdüğüne şaşıracaksınız. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında sorunlara neden olabilecek geçici dosyaları ve işlemleri temizler. Buna yüklenemeyen veya yükleme hatalarıyla karşılaşan tamamlanmamış Windows güncellemeleri de dahildir.
Hızlı bir yeniden başlatma, hatayı atlayıp güncellemeyi tamamlayabilir; bu nedenle, daha karmaşık sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce birincil eylem planınız bu olmalıdır.
2. Windows Güncelleme Sorun Gidericisini çalıştırın
Bilgisayarı yeniden başlatmak işe yaramazsa Windows Update Sorun Giderici’yi kullanabilirsiniz. Bu yerleşik yardımcı program, Windows’un doğru şekilde güncellenmesini engelleyen küçük sorunları çözer.
Windows Update Sorun Giderici’yi çalıştırmak için şu adımları izleyin:
- Windows Arama çubuğunu açmak için Win + S tuşlarına basın.
- Sorun Giderme yazın ve sonuçlar listesinden Sorun Giderme Ayarları’nı seçin.
- Sağ kenar çubuğunda Diğer sorun gidericiler’i tıklayın.
- En sık altında Windows Update’i bulun ve Çalıştır’ı tıklayın.
Sorun giderme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Aletin işini bitirmesi birkaç dakika sürebilir.
3. Windows Güncelleme Önbelleğini temizleyin
Windows Güncelleme Önbelleği, güncellemelerle ilgili geçici dosyaları ve işlemleri saklar. Bu dosyalar bozulursa güncelleme işlemine müdahale edebilir ve 0x800736cc gibi hatalara neden olabilir. Bu durumda önbelleği temizlemek sorunu çözebilir.
Windows Update Önbelleğini temizlemek için aşağıdakileri yapın:
- Başlat menüsünü açın.
- Arama kutusuna services.msc yazın ve Enter’a basın. Hizmetler penceresi açılacaktır.
- Aşağı kaydırın ve Windows Update hizmetini bulun. Daha sonra üzerine sağ tıklayın ve Durdur öğesini seçin. Bunu yapmak Windows Update’i geçici olarak durdurur.
- Şimdi Dosya Gezgini’ni açın ve bu konuma gidin:
C:\Windows\SoftwareDistribution - SoftwareDistribution klasöründeki tüm dosya ve klasörleri silin. Bunlar yalnızca geçici verilerdir, dolayısıyla bunların kaldırılması bilgisayarınızı etkilemeyecektir.
- Dosyaları sildikten sonra Hizmetler penceresine geri dönün, Windows Update hizmetine sağ tıklayın ve Başlat’ı seçin. Bu adım Windows Update hizmetini yeniden başlatır.
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows Update’in önbellek dosyalarını sıfırdan yeniden oluşturmasına olanak tanır.
4. Antivirüsünüzü Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Güvenlik yazılımı Windows Update’e müdahale eder ve hatalara neden olur. Bu sorunu önlemek için güncellemeleri çalıştırmadan önce güvenlik programınızı geçici olarak devre dışı bırakın. Devre dışı bıraktıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar yükleyin. Çalışıyorsa, soruna neden olan güvenlik yazılımınızdır.
Güvenlik yazılımını devre dışı bırakmanın bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım saldırılarına karşı savunmasız bıraktığını unutmayın; bu nedenle yazılımı hemen etkinleştirin.
5. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Windows Update bileşenleri, güncelleme işlemi için önemli olan dosyaları ve işlemleri içerir. Bu bileşenler bozulursa veya hasar görürse Windows Update düzgün şekilde çalışamaz. Bu durumda bileşenleri orijinal durumlarına sıfırlamanız gerekir.
Neyse ki bunu yapmanın kolay bir yolu var. Microsoft, çeşitli Windows Update bileşenlerini yalnızca birkaç tıklamayla sıfırlayan Windows Update Aracını Sıfırla adlı bir toplu komut dosyası sağlar.
Windows Update bileşenlerini sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Başlat’a tıklayın ve arama çubuğuna Not Defteri yazın.
- Not Defteri’ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılırsa devam etmek için Evet’i tıklayın.
- Not Defteri penceresinde aşağıdaki kodu kopyalayıp yapıştırın:
<code>net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot% system32\catroot2 /S /Q sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) cd /d %windir% system32 regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc - Yukarıdaki komutlar, Windows Update bileşenlerini sıfırlamaya yönelik bir komut dosyasının parçasını oluşturur. Kodu Not Defteri’ne yapıştırdıktan sonra Dosya’ya tıklayın ve Farklı Kaydet’i seçin.
- Farklı Kaydet penceresinde açılır menüden Tüm dosyalar’ı seçin.
- Dosya adı olarak ResetWindowsUpdate.bat yazın ve masaüstünüze kaydedin.
- Artık masaüstünüzde toplu komut dosyası var. Üzerine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.
- UAC açıldığında yükseltilmiş ayrıcalıklar vermek için Evet’i tıklayın.
Komut dosyasının çalışması birkaç dakika sürecektir. İşlem tamamlandığında Komut İstemi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında 0x800736cc hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Genel Windows Güncelleme Düzeltmelerini Deneyin
Yukarıda listelenen yöntemlerin yanı sıra bazı genel Windows Update düzeltmelerini de deneyebilirsiniz. Bu yöntemler genellikle geçici bir sorun veya bozuk sistem dosyaları hataya neden olduğunda işe yarar.
Deneyebileceğiniz bazı genel Windows Update düzeltmeleri şunlardır:
- Bozuk Sistem Dosyalarını Onarın – Bozuk sistem dosyalarını taramak ve onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırın. Bozuk dosyaları sağlıklı olanlarla değiştirmek için Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) aracını da kullanabilirsiniz.
- Temiz Önyükleme Gerçekleştirin – Temiz Önyükleme, hataya neden olan yazılım çakışmalarını tanımlayabilir. Gerekli olmayan tüm hizmet ve programların arka planda çalışmasını devre dışı bırakır. Bu şekilde sorunlu süreci izole edebilir ve sorunu çözebilirsiniz.
- Güncellemeyi Manuel Olarak Yükleyin – Windows Update yüklenemezse veya takılı kalırsa, manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz.
Windows Güncelleme Hatasını Düzeltme 0x800736cc
Gördüğünüz gibi Windows Update hatasını düzeltmenin birden fazla yolu var. Bu yöntemlerden birinin sorununuzu çözdüğünü ve artık Windows Update’i başarıyla yükleyebileceğinizi umuyoruz. Başka hiçbir şey işe yaramazsa bilgisayarınızı önceki durumuna geri yükleyebilir veya Windows’u yeniden yükleyebilirsiniz.
