“Bu Cihaz, Kuruluşunuzun Windows Hello Gereksinimlerini Karşılamıyor” Hatası

Windows Hello, Windows işletim sistemlerinde daha güvenli ve hızlı oturum açma seçenekleri sunar. Ancak bazı kullanıcılar, Windows Hello PIN’i kullanarak oturum açmaya çalıştıklarında, “Bu cihaz, kuruluşunuzun Windows Hello gereksinimlerini karşılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşabiliyorlar. Bu makalede, bu hatanın neden oluştuğunu ve nasıl çözülebileceğini detaylı olarak ele alacağız.

“Bu Cihaz, Kuruluşunuzun Windows Hello Gereksinimlerini Karşılamıyor” Hatası Neden Oluşur?

Bu hata genellikle bir Windows cihazının, Windows Hello özelliklerine erişmeye çalıştığında, özellikle kurumsal ağlara bağlı cihazlarda ortaya çıkar. Ancak, bazı ev kullanıcıları da bu hatayla karşılaşabiliyor.

Ev kullanıcılarının karşılaştığı bu sorun, genellikle kullanıcıların cihazlarında okul hesabı veya kuruluş hesabı bulunmasından kaynaklanır. Bu durumda, okul veya şirket ağlarına bağlı cihazlar, yönetilen politikalara tabidir. Microsoft, okul ağlarını da kuruluş olarak saydığı için, kullanıcılar Windows Hello gereksinimlerine uymayan bazı sınırlamalarla karşılaşabilirler.

Bununla birlikte, bu sorun genellikle Windows Home sürümü kullanan ev kullanıcılarında görülür. Ev kullanıcıları genellikle okul hesabını Outlook uygulamasına eklediklerinde, bu cihaz, okul ağına bağlanmış gibi kabul edilir ve Windows Hello gereksinimlerini karşılamayan bir politika uygulanır.

Bu Cihaz, Kuruluşunuzun Windows Hello Gereksinimlerini Karşılamıyor Hatası Nasıl Çözülür?

Bu hatayı çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu adımlar, okul veya kuruluş hesabınızla ilişkilendirilmiş ayarları kaldırmayı ve cihazın bu hesaplardan bağımsız hale gelmesini sağlamayı amaçlar.

1. Outlook Uygulamasından Okul Hesabını Kaldırın

Eğer cihazınızda okul hesabınız Outlook uygulamasına bağlıysa, bu durum Windows Hello’nun düzgün çalışmasına engel olabilir. Bu hesabı kaldırarak, cihazınızın okul ağından bağımsız hale gelmesini sağlayabilirsiniz. İşte nasıl yapacağınız:

1. Outlook uygulamasını açın.

2. Okul hesabınıza sağ tıklayın ve Hesap ayarları’nı seçin.

3. Hesap ayarlarında, Bu hesabı cihazdan kaldır seçeneğini tıklayın.

Bu işlem, okul hesabınızı Outlook uygulamasından tamamen kaldıracaktır.

2. Hesap Ayarlarından Okul Hesabını Silin

Eğer okul hesabınız, cihazınızdaki Hesaplar bölümünde kayıtlıysa, bu hesabı buradan da kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Başlat menüsüne tıklayın ve Ayarlar‘ı açın.

2. Hesaplar sekmesini seçin ve İş veya okul erişimi bölümüne gidin.

3. Buradan okul hesabınızı bulun, üzerine tıklayın ve Yönet seçeneğini seçin.

4. Bu hesabı cihazdan kaldır seçeneğini seçin.

Bu işlem, cihazınızdaki okul hesabını tamamen kaldıracaktır.

3. E-posta ve Hesaplar Sekmesini Kontrol Edin

Okul hesabınızı kaldırdıktan sonra, cihazınızdaki E-posta ve Hesaplar sekmesinin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Ayrıca, PIN seçeneğinin aktif olduğuna ve yönetici hesabınızın doğru şekilde eklendiğine dikkat edin.

1. Ayarlar’ı açın ve E-posta ve hesaplar sekmesine gidin.

2. PIN seçeneklerini kontrol edin ve yönetici hesabınızın bu alanda uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.

4. Cihazı Yeniden Başlatın

Yukarıdaki işlemleri tamamladıktan sonra, sistemi yeniden başlatmak, yapılan değişikliklerin geçerli olması açısından önemlidir. Yeniden başlatma işlemi sonrasında, “Bu cihaz kuruluşunuzun Windows Hello gereksinimlerini karşılamıyor” hatasının artık görünmemesi gerekir.

Windows Hello İçin Cihaz Gereksinimleri

Windows Hello, oturum açma seçeneklerinin güvenliğini artırmayı amaçlayan bir sistemdir. Ancak, bu özelliği kullanabilmek için belirli donanım gereksinimlerinin yerine getirilmesi gerekmektedir. Windows Hello için gerekli olan bazı temel donanımlar şunlardır:

• Yüz Tanıma: Uyumluluk için kızılötesi (IR) kamera gereklidir.

• Parmak İzi Okuma: Cihazda parmak izi okuyucu bulunmalıdır.

• Güvenilir Platform Modülü (TPM): TPM sürüm 1.2 veya üzeri gereklidir.

Bu donanım gereksinimlerinin sağlandığından emin olun, aksi takdirde Windows Hello düzgün çalışmayabilir.

Kuruluşunuzun Windows Hello Gereksinimlerini Devre Dışı Bırakma

Eğer cihazınızın Windows Hello’yu kullanmasını istemiyorsanız ve kuruluşunuzun Windows Hello gereksinimleri ile ilgili bir uyarıyı devre dışı bırakmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni açın. Bunu yapmak için “Regedit” yazıp Çalıştır penceresinden açabilirsiniz.

2. Aşağıdaki yolu takip edin:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions


3. Sağ tarafta value adlı DWORD girdisini bulun ve değerini 0 olarak ayarlayın.

4. Değeri 0 olarak değiştirmeniz, Windows Hello’nun devre dışı bırakılmasını sağlayacaktır.

Bu değişiklik, Windows Hello’nun kuruluş içindeki tüm kullanıcı hesapları için devre dışı bırakılmasını sağlar.

“Bu cihaz kuruluşunuzun Windows Hello gereksinimlerini karşılamıyor” hatası, genellikle okul veya şirket hesaplarının cihazınıza entegre edilmesinden kaynaklanır. Bu tür bir sorunla karşılaşırsanız, okul hesabınızı Outlook ve Hesaplar bölümünden kaldırarak, cihazınızı yeniden yapılandırabilirsiniz. Yukarıda belirtilen adımlar sorununuzu çözmezse, cihazınızın Windows Hello gereksinimlerini karşıladığından ve gerekli donanımın mevcut olduğundan emin olun.

Eğer sorun devam ederse, cihazınızın donanımını gözden geçirmek veya profesyonel destek almak faydalı olabilir.