Nasıl Yapılır?

İş için Windows Hello çalışmayı durdurdu

İş İçin Windows Hello kuruluşunuzda çalışmayı durdurduysa sorunu aşağıdaki yöntemlerle giderebilirsiniz. Bu, birkaç nedenden dolayı olur ve herhangi bir gecikme olmadan tekrar çalıştırabilmeniz için burada bazı genel nedenleri çözümlerle birlikte bir araya getirdik.

İlk beş çözüm yalnızca sistem yöneticileri içindir. Ancak, son çözüm yöneticiler ve normal kullanıcılar tarafından denenebilir.

İş için Windows Hello çalışmayı durdurdu

İş İçin Windows Hello çalışmayı durdurduysa, sorunu çözmek için şu ipuçlarını izleyin:

  1. PIN süre sonu ayarını doğrulayın
  2. Açmak için Grup İlkesi ayarını kullanın
  3. Bir donanım güvenlik cihazının kullanımını etkinleştirin
  4. Akıllı kart emülasyonunu aç
  5. İş için Windows Hello için biyometriyi açın
  6. Sorun gidermek için Yardım Al’ı kullanın

Bu çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

1] PIN süre sonu ayarını doğrulayın

Kuruluşunuzun her zaman güvende kalması için PIN için bir son kullanma tarihi belirlemek mümkündür. Tarih bittiyse, kullanıcıların yeni bir PIN kullanması gerekir. Bazen bu ayar, farklı şekillerde neden olabilir. Bu nedenle PIN son kullanma ayarını bir süreliğine kapatıp sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol etmeniz önerilir. Bunun için aşağıdakileri yapın:

  • Çalıştır istemini açmak için Win+R tuşlarına basın.
  • msc yazın ve Enter düğmesine basın.
  • Şu yola gidin: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Sistem > PIN Karmaşıklığı.
  • Süre Sonu ayarına çift tıklayın.
  • Yapılandırılmadı seçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.

2] Açmak için Grup İlkesi ayarını kullanın

Ağa bağlı bilgisayarlarınızda Windows Hello for Business’ı etkinleştirmenin tek yolu Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni kullanmaktır. Sadece bir yöneticinin işleri ayarlayabileceğinden bahsetmek anlamsızdır. Yöneticiyseniz, bu ayarı GPO’da doğrulayabilirsiniz. Bunun için aşağıdakileri yapın:

  • Bilgisayarınızda Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açın.
  • Şu yola gidin: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello.
  • İş İçin Windows Hello’yu Kullan durumunun Etkin olduğundan emin olun.
  • Değilse, bu ayara çift tıklayın.
  • Etkin seçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.

Bundan sonra, minimum kurulum yapıldıktan sonra Windows Hello for Business’ı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz gerekir.

3] Bir donanım güvenlik cihazının kullanımını etkinleştirin

PIN, İş için Windows Hello ile korunan bir bilgisayarda oturum açmanın en sık kullanılan yoludur. Ancak, işi yapmak için TPM’yi gerektirir. Bir bilgisayarda Güvenilir Platform Modülü 1.2 veya 2.0 yoksa Windows Hello for Business’ı kullanamayabilirsiniz. Yönetici olarak, tüm bilgisayarların bu güvenlik ayarını kullanmasına izin vermek istiyorsanız, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi’nde bu ayarı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için aşağıdakileri yapın:

  • Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açın.
  • Şu yola gidin: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello.
  • Bir donanım güvenlik cihazı kullanayarına çift tıklayın.
  • Etkinseçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.

Bu çözüm, yalnızca daha önce etkinleştirdiğinizde çalışır. Ayrıca, Devre Dışı seçeneğini seçmeyin.

4] Akıllı kart öykünmesini açın

Bazı Windows uygulamaları, Windows Hello for Business’ı kullanmanıza izin vermek için akıllı kartlar kullanır. Ancak, kimlik bilgileriniz akıllı kart uygulamalarıyla uyumlu değilse oturum açmak için bunları kullanamazsınız. Yöneticilerin İş İçin Windows Hello için akıllı kart öykünmelerini devre dışı bırakmasını önleyen bir Grup İlkesi ayarı vardır. Aşağıdaki adımları kullanarak etkinleştirmeniz gerekir:

  • Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açın.
  • Şu yola gidin: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello.
  • Akıllı kart emülasyonunu kapat ayarını açın.
  • Yapılandırılmadı seçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.
  • Tüm kullanıcılar için öykünülmüş akıllı kartın numaralandırılmasına izin ver ayarınaçift tıklayın.
  • Etkin seçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.

Bundan sonra, bilgisayarlarınızda Windows Hello for Business’ı deneyin.

5] Windows Hello for Business için biyometriyi açın

Varsayılan olarak, Windows Hello ve Windows Hello for Business, birincil oturum açma yöntemi olarak PIN’i kullanır. Ancak, aynı şeyi yapmak için biyometrik hareketleri kullanmak da mümkündür. Bu Grup İlkesi ayarı, kullanıcıların biyometri kullanmasına izin verir veya engeller. Bu nedenle, ayarı doğrulamak için şu adımları izlemeniz önerilir:

  • Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni açın.
  • Şu konuma gidin: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello.
  • Use biometricsayarına çift tıklayın.
  • Etkin seçeneğini belirleyin.
  • Tamam düğmesine tıklayın.

6] Sorun gidermek için Yardım Al’ı kullanın

Yukarıda belirtilen çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bir Sorun Giderici kullanma zamanı gelmiştir. Windows Hello for Business Sorun Giderici’yi kullanmak için Yardım Al’ı kullanabilirsiniz. Çözümlerin çoğunu burada ele almış olsak da, içinde bulunduğunuz benzersiz duruma bağlı olarak geriye birkaç şey kalmış olabilir. Yardım Al’ı kullanmak için şu adımları izleyin:

  • Görev Çubuğu arama kutusunda yardım al ifadesini arayın.
  • Bireysel arama sonucunu tıklayın.
  • Arama kutusuna sorun giderme windows merhaba yazın.
  • Get Help uygulamasında belirtilen çözümleri uygulayın.

Bu kadar! Umarım bu çözümler işinize yaramıştır.

Windows Hello neden çalışmayı durdurdu?

Windows 11/10 PC’nizde bu sorundan birkaç şey sorumlu olabilir. Süresi dolmuş bir PIN’den biyometrik cihazların engellenmesine kadar her şey bu soruna neden olabilir. Her şeyden önce, Windows 11/10 PC’nizde Windows Hello’yu kullanmak için TPM veya Güvenilir Platform Modülü 1.2 veya 2.0’a sahip olmanız gerekir.

Windows Hello for Business’ı nasıl sıfırlarım?

Windows Hello for Business’ı Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni kullanarak sıfırlayabilirsiniz. Bunun için öncelikle şu yolu açmanız gerekiyor: Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello. Ardından, Etkin veya Devre Dışı olarak ayarlanan her ayara çift tıklayın  ve Yapılandırılmadı seçeneğini seçin. Son olarak, bitirmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu